Komunikasi adalah salah satu aspek penting dalam kehidupan manusia. Tak hanya individu, komunikasi juga sangat dibutuhkan dalam lingkup lebih luas, seperti perusahaan atau organisasi. Maka, dikenal istilah komunikasi internal perusahaan. Sama dengan lingkup-lingkup lainnya, komunikasi internal perusahaan adalah keharusan. Ada sejumlah alasan yang membuat pimpinan perlu memberikan perhatian ekstra terhadap komunikasi internal perusahaannya antara lain:
Meningkatkan Keterlibatan dan Produktivitas Karyawan
Karyawan harus didorong untuk menyampaikan ide dan pendapat mereka. Ini membuat mereka merasa dihargai dan didengarkan, yang mengarah pada keterlibatan. Ketika karyawan terlibat secara aktif, mereka termotivasi untuk bekerja lebih keras dan melakukan pekerjaan dengan kualitas yang lebih baik di tempat kerja. Jenis percakapan ini dapat diatur dengan mudah melalui platform komunikasi internal. Jadi, tidak perlu pertemuan secara fisik.
Komunikasi Internal Perusahaan Dapat Meningkatkan Ketersediaan Informasi
Manfaat lain dari komunikasi internal adalah menyampaikan pesan yang tepat kepada orang-orang yang relevan. Teknologi modern berarti sebagian besar dari kita terhubung di beberapa ‘titik’. Komunikasi internal yang efektif juga memastikan karyawan tidak mengalami kelebihan informasi. Ini menghindari kebutuhan untuk menghabiskan berjam-jam mengirim dan membaca email, pesan, atau komentar.
Berbagi Tujuan dan Sasaran
Salah satu cara terbaik untuk mengomunikasikan roadmap bisnis adalah dengan memanfaatkan platform komunikasi internal Anda. Memberikan gambaran umum dan menjelaskan tujuan Anda melalui aliran informasi yang konsisten membantu karyawan merasa terinformasi dengan baik dan mampu mengambil tindakan.
Komunikasi Internal Perusahaan Dapat Meredam Isu yang Belum Tentu Benar
Pada saat krisis, komunikasi internal adalah alat yang berharga. Mampu berkomunikasi dengan cepat dan mudah dengan orang yang tepat dalam organisasi dapat mengurangi stres dan menyelesaikan sesuatu. Keuntungan lain dari komunikasi internal dalam krisis adalah dapat meredakan desas-desus. Tidak ada yang menyebar lebih cepat daripada gosip kantor. Komunikasi yang akurat dari manajemen dapat mencegah situasi tak terkendali. Hal ini juga dapat mempengaruhi komunikasi eksternal, karena reputasi organisasi dapat dengan mudah dirusak oleh rumor yang tidak benar.
Membangun Budaya Perusahaan
Komunikasi internal perusahaan adalah kunci untuk membangun budaya perusahaan yang kuat. Faktanya, sebuah survei oleh Deloitte menunjukkan bahwa 82% CEO dan pemimpin sumber daya manusia percaya bahwa budaya adalah keunggulan kompetitif yang potensial. Pesan-pesan komunikasi lambat laun bisa menjadi budaya. Namun, hal ini mustahil terwujud tanpa strategi komunikasi internal yang mumpuni. Tulisan nilai-nilai perusahaan pada screen saver, misalnya, dapat membantu terpaan pesan yang disampaikan oleh perusahaan.
Memungkinkan untuk Perubahan
Teknologi bergerak cepat. Persaingan ketat dan perusahaan harus tetap berada di depan persaingan untuk menjadi sukses. Mengapa komunikasi internal penting dalam hal ini? Karena memungkinkan bisnis untuk merespon dengan cepat terhadap situasi iklim, lingkungan, dan tak terduga. Apapun bisa berubah, termasuk budaya perusahaan.
Contact Us
Instagram : @dmccomm_id
Website : dmc-indonesia.com
